2012-08-07 Mickey mouseは超かわいいレインコートでダンスする★ 「怒るお客様」こそ、神様です! クレーム客をお得意様に変える30の方法作者: 谷 厚志出版社/メーカー: 徳間書店発売日: 2011/10/18メディア: 単行本(ソフトカバー) クリック: 2回この商品を含むブログ (1件) を見る*1344352636